●ノート トラブル：インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
＞最初からつながりませんでした
他の製品でのインターネット接続の確認
＞他の製品では問題なく接続できました。
プロバイダーの設定を確認
＞いいえ、改善しません。
接続方法の確認
＞有線LANを使用しています
インターネット環境の確認
＞いいえ、改善しません。
LANケーブル接続の確認
＞いいえ、改善しません。
モデム・ルーターのリセット
＞いいえ、改善しません。
直前にインストールしたソフトウェアの削除
＞いいえ、改善しません。／特にインストールしていません。
ドライバーの再認識で改善しましたか？
＞いいえ、改善しません。／作業困難です。
ファイアーウォール・ウィルスセキュリティソフトの停止
＞いいえ、改善しません。
Windowsの初期化
＞はい、改善しました。