case: CS0002076
■ プロバイダーの設定を確認
初めてインターネットに接続する場合は、契約しているプロバイダー(ISP/インターネットサービスプロバイダー)から提供される設定を行う必要があります。
プロバイダーに接続の設定を問合せ、正しく設定されているかご確認ください。
※インターネット接続の設定は契約されているプロバイダーによって異なります。
今まで接続できていたが突然繋がらなくなった場合は、プロバイダーのサービスが障害やメンテナンスにより停止している可能性があります。
プロバイダーにサービスが正常に動作しているかご確認ください。
■ 改善しましたか?
■これまでの診断内容