case: CS0000808
■ 改善しました!
Windowsのシステムエラーやデータ破損が原因と考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
>はい、確認しました
症状の確認
>ゲームのサウンドが鳴らない
ゲーム以外の音が鳴るか確認してください
>再生されませんでした
サウンドに関する問題からご確認ください。
>スピーカーの音が鳴らない
音量の設定をご確認ください
>いいえ、改善しません。
再生デバイスの認識状況を確認してください。
>改善しませんでした、デジタル入力タイプ(S/PDIF)の機器 (光デジタル/同軸デジタル)に接続をしています
ケーブル接続の確認
>いいえ、改善しません。/サウンドカードは搭載していません。
デジタル音声出力の設定
>いいえ、改善しません。
サウンドドライバを再インストール
>いいえ、改善しません。
Windowsの初期化
>はい、改善しました。
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
>はい、確認しました
症状の確認
>ゲームのサウンドが鳴らない
ゲーム以外の音が鳴るか確認してください
>再生されませんでした
サウンドに関する問題からご確認ください。
>スピーカーの音が鳴らない
音量の設定をご確認ください
>いいえ、改善しません。
再生デバイスの認識状況を確認してください。
>改善しませんでした、デジタル入力タイプ(S/PDIF)の機器 (光デジタル/同軸デジタル)に接続をしています
ケーブル接続の確認
>いいえ、改善しません。/サウンドカードは搭載していません。
デジタル音声出力の設定
>いいえ、改善しません。
サウンドドライバを再インストール
>いいえ、改善しません。
Windowsの初期化
>はい、改善しました。