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case: CS0001150

■ サウンドに関する問題からご確認ください。

Windowsのシステム音なども再生されなかったため
ゲームだけの問題ではなく、Windows全体のサウンドに関する問題です。

本故障診断の「スピーカーの音が鳴らない」からご確認ください。

■ 下記のリンクからご確認ください

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
＞不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
＞いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意　推奨外モデルに関しての注意事項
＞はい、確認しました
症状の確認
＞ゲームのサウンドが鳴らない
ゲーム以外の音が鳴るか確認してください
＞再生されませんでした