Windowsのシステム音や動画の再生などで、正常に音が再生されるかご確認ください。

Windowsのステム音での確認
1、面右下にある”通知領域”の［スピーカー］アイコンをマウスの右ボタンでクリックし、表示されるメニューから［再生デバイス(P)］をクリックします。
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2、「サウンド」画面の「再生」タブを表示します。
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3、再生しているデバイスを選択して右クリックして、表示された一覧から「テスト」をクリックて確認します。