●ノート トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示します
画面の表示を確認します
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)で止まっています
周辺機器や増設機器を外してご確認ください
＞改善しません。／増設機器はありません。
不具合はどのような症状でしょうか？
＞Windows起動中に再起動、フリーズなど先に進みません。
壁のコンセントに接続してご確認ください
＞いいえ、改善しません。
パソコンを放電して起動しましたか？
＞いいえ、起動しません。/バッテリーを外して確認できませんでした。
Windowsの初期化
＞はい、改善しました。