case: CS0001680
■ 周辺機器や増設機器を外してご確認ください

USB等で接続している周辺機器の故障や、パソコン内部の増設機器の故障が原因の可能性があります。
以下の作業を行い、周辺機器などの故障がないかご確認ください。

1.ACアダプター、バッテリーを抜いてください。
2.パソコンに接続しているマウス、キーボード、プリンター、ルーター(LANケーブル)などの周辺機器を全て外してください。
3.パソコン内部に増設機器がある場合は、取り外してください。※内部部品の破損にご注意ください。
4.ACアダプターのみ接続し、パソコンの電源を入れてください。

■ 起動しましたか?
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示?
>エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか?
>Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示します
画面の表示を確認します
>Windowsのロゴ(インジケータ画面)で止まっています
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