case: CS0000011
■ 起動状態の確認
Windowsが起動してデスクトップ画面が表示されますか?
■ デスクトップ画面は表示されましたか
いいえ、デスクトップ画面が表示されません
はい、デスクトップ画面は表示されます
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:パソコン本体
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ケース番号