case: CS0000383
■ Windowsロゴは表示されますか?
Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しますか?
■ 表示しますか?
Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示します
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示?
>エラーメッセージが表示されません
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ケース番号