お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0002610

■ 他の製品でのインターネット接続の確認

他の製品（スマートフォンや携帯ゲーム機、ノートPCなど）で、

インターネット接続ができるか確認しましょう。

■ 接続は出来ましたか？

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
＞Windows10から以前のOSに戻したら繋がらなくなりました
接続方法の確認
＞無線LANを使用しています
無線LANドライバーの再インストール
＞いいえ、改善しませんでした
無線LANの接続設定を確認します
＞いいえ、改善しませんでした
無線LANルーター環境の確認
＞いいえ、改善しませんでした/同じ部屋にあります。
無線LANルーターの再起動
＞いいえ、改善しません