case: CS0002590
■ 無線LANドライバーの再インストール
無線LANドライバーの再インストールを行います。
デバイスマネージャから無線LANドライバーを削除して、
ドライバーの再インストールを行ってください。
■ 改善しましたか
はい、改善しました
いいえ、改善しませんでした
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10から以前のOSに戻したら繋がらなくなりました
接続方法の確認
>無線LANを使用しています
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ケース番号