case: CS0001674
■ 改善しました！
一時的にパソコン本体に不要な電気が帯電していたと考えられます
パソコン本体に異常動作した際の電気が帯電して、悪さをしていたと考えられます。
不要な電気を放電したことで改善いたしましたので、引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
周辺機器や増設機器を外していかがでしょうか？
＞はい、起動しました。
外した接続機器を確認しましょう
＞外付けタイプです。
接続機器は記憶媒体ですか？
＞いいえ、記憶媒体ではありません。
パソコンを放電して起動しましたか？
＞はい、起動しました。
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
周辺機器や増設機器を外していかがでしょうか？
＞はい、起動しました。
外した接続機器を確認しましょう
＞外付けタイプです。
接続機器は記憶媒体ですか？
＞いいえ、記憶媒体ではありません。
パソコンを放電して起動しましたか？
＞はい、起動しました。
