お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0001645

■ 外した接続機器を確認しましょう

接続機器外すことで改善いたしました、
外した接続機器を一つずつ接続して確認しましょう。
不具合が再現した、接続機器はどちらのタイプですか。

■内蔵型の増設機器：メモリやHDD、ビデオカードなどの増設機器です
■外付け型の周辺機器：USBメモリ等のフラッシュメモリや外付けHDD、プリンターやその他USB接続の機器などの周辺機器
■バッテリー

■ どちらのタイプですか。

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
周辺機器や増設機器を外していかがでしょうか？
＞はい、起動しました。