case: CS0000810
■ スピーカーの確認
液晶モニタに接続している場合、HDMI接続が可能でもスピーカーを搭載していない製品や、スピーカーを搭載していてもHDMI音声に対応していない製品があります。
接続している機器は、HDMI音声に対応したスピーカー付きの液晶モニタや、テレビなどですか。
■ スピーカーは搭載していますか?
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
>はい、確認しました
症状の確認
>ゲームのサウンドが鳴らない
ゲーム以外の音が鳴るか確認してください
>再生されませんでした
サウンドに関する問題からご確認ください。
>スピーカーの音が鳴らない
音量の設定をご確認ください
>いいえ、改善しません。
再生デバイスの認識状況を確認してください。
>改善しませんでした、テレビ/モニター(HDMI)に接続しています
グラフィックカードの音声出力
>はい、対応しています。
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ケース番号

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