グラフィックカードが音声出力に対応していない可能性が有ります。
ご使用のグラフィックカードがHDMI音声出力に対応しているかご確認ください。

HDMIの音声出力に対応したグラフィックカードは以下の通りです。

Nvidia
GeForce GT 240
GeForce GT 220
GeForce 210
GeForce 400シリーズ以降



ATI
RADEON HD2000シリーズ以降


※上記リストのビデオコントローラを搭載していてもHDMIの音声出力に対応していない製品があります。
※DVIをHDMIに変換して接続する場合は音声出力できない製品があります。
※上記リスト以外にもHDMIの音声出力に対応する製品があります。
※このリストは2012/12/22の情報です。

搭載グラフィックカードの確認はDiginnos/Prime PC 構成・保証内容の確認ページにてご確認ください。

・Prime PC 構成・保証内容の確認
※構成一覧に「グラフィックカード」の項目が無い場合は非搭載モデルです。