●ノート トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞パソコン/Windowsの動作が遅い/フリーズする
症状の確認
＞OSの起動、ソフトウェアの起動、データの保存など、HDDにアクセスする動作が遅い
UEFI（BIOS）の設定
＞いいえ、改善しませんでした
直前にインストールしたソフトウェアの削除
＞いいえ、改善しません。／特にインストールしていません。
システムの復元
＞いいえ、改善しません。／システムの復元ができません。
Windowsの初期化
＞はい、改善しました。