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case: CS0003157

■ 再生デバイスを確認してください

再生デバイスを他のパソコンなどに接続して、再生できるか確認してください。

■ 再生しましたか

■これまでの診断内容

●スティックPC トラブル：USB・Bluetooth接続機器
症状を確認してください
＞スピーカー(ヘッドフォン)の音が鳴らない
音量の設定をご確認ください
＞いいえ、改善しません。
再生デバイスの認識状況を確認してください。
＞使用する再生デバイスが表示されません
再生デバイスの接続を確認してください
＞改善しませんでした