case: CS0000790
■ ケーブル接続位置をご確認ください
ケーブルを接続している位置を確認してください。
スピーカーのケーブルは、背面の緑色の端子に接続します。
他の色に接続している場合は音声出力されません。
サウンドカードを搭載しているモデルの場合、マザーボードのサウンドコネクタにケーブルを接続しても音声は出力されません。サウンドカードに接続をしてください。
■ 改善しましたか?
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
>はい、確認しました
症状の確認
>ゲームのサウンドが鳴らない
ゲーム以外の音が鳴るか確認してください
>再生されませんでした
サウンドに関する問題からご確認ください。
>スピーカーの音が鳴らない
音量の設定をご確認ください
>いいえ、改善しません。
再生デバイスの認識状況を確認してください。
>改善しませんでした、スピーカ/ヘッドセット(ステレオミニピンジャック)に接続しています(一般的な接続)
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ケース番号

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