case: CS0005423
■ 改善しました
バッテリーの付け外しで改善しました。
付け外しをしたことにより接触不良が改善したか、バッテリーを外す事により完全放電を
行うことで改善したと考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
同じ症状が頻繁に発生する場合はサポートコールセンターまでお問い合わせください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
周辺機器や増設機器を外していかがでしょうか？
＞はい、起動しました。
外した接続機器を確認しましょう
＞バッテリーです
バッテリーの再取付
＞はい、改善しました
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
周辺機器や増設機器を外していかがでしょうか？
＞はい、起動しました。
外した接続機器を確認しましょう
＞バッテリーです
バッテリーの再取付
＞はい、改善しました
