case: CS0004123
■ ドライバインストール
製品を使用するために必要なドライバーがインストールされていない可能性があります。
製品にドライバーが付属している場合は、ドライバーをインストールしてください。
■ 症状は改善しましたか?
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>USB接続機器の動作
USB機器を外して起動いたしますか?
>いいえ、改善しませんでした
USB端子の確認
>異状は見られませんでした
デバイスマネージャー確認
>認識していますが「!」または「?」のマークが付いています。
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>USB接続機器の動作
USB機器を外して起動いたしますか?
>いいえ、改善しませんでした
USB端子の確認
>異状は見られませんでした
デバイスマネージャー確認
>認識していますが「!」または「?」のマークが付いています。