case: CS0004119
■ USB端子の確認
USB
機器を接続する端子に、欠けや歪みやがないか確認してください。
■ 選択して下さい
端子に異常が見られました
異状は見られませんでした
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>USB接続機器の動作
USB機器を外して起動いたしますか?
>いいえ、改善しませんでした
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ケース番号