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case: CS0003142

■ スピーカーの確認

液晶モニタに接続している場合、HDMI接続が可能でもスピーカーを搭載していない製品や、スピーカーを搭載していてもHDMI音声に対応していない製品があります。
接続している機器は、HDMI音声に対応したスピーカー付きの液晶モニタや、テレビなどですか。

■ スピーカーは搭載していますか？

■これまでの診断内容

●スティックPC トラブル：USB・Bluetooth接続機器
症状を確認してください
＞スピーカー(ヘッドフォン)の音が鳴らない
音量の設定をご確認ください
＞いいえ、改善しません。
再生デバイスの認識状況を確認してください。
＞改善しませんでした、テレビ/モニター（HDMI）に接続しています
グラフィックカードの音声出力
＞はい、対応しています。