case: CS0003135
■ デジタル音声出力の設定
音声出力の設定が、デジタル音声出力になっていない可能性があります。
音声出力の設定を確認してください。
各OS毎にコントロールパネルの開き方が違います。
コントロールパネルを開いてからは基本的には同じ設定となります。
Windows10のコントロールパネルの開き方
1.[ スタート ] → [ Windows システムツール ] → [ コントロールパネル ] の順にクリックします。
コントロールパネルを開いてからは基本的には同じ設定となります。
Windows10のコントロールパネルの開き方
1.[ スタート ] → [ Windows システムツール ] → [ コントロールパネル ] の順にクリックします。
Windows8/8.1のコントロールパネルの開き方
1.[ スタート ] を右クリックし、表示された 「 クイックアクセス 」 メニューから[ コントロール パネル(P) ] をクリックします。
1.[ スタート ] を右クリックし、表示された 「 クイックアクセス 」 メニューから[ コントロール パネル(P) ] をクリックします。
Windows7／Vistaのコントロールパネルの開き方
1.[スタート]メニューを開き[コントロール パネル]を選択します。
1.[スタート]メニューを開き[コントロール パネル]を選択します。
共通の設定項目
2.「コントロール パネル」画面が表示されるので、[ハードウェアとサウンド]を開き、[オーディオデバイスの管理]を選択します。
3.「サウンド」が表示されるので、[Audio digital output]や[デジタルオーディオ(S/PDIF)]などデジタル出力を選択し、[既定値に設定]をクリックします。
2.「コントロール パネル」画面が表示されるので、[ハードウェアとサウンド]を開き、[オーディオデバイスの管理]を選択します。
3.「サウンド」が表示されるので、[Audio digital output]や[デジタルオーディオ(S/PDIF)]などデジタル出力を選択し、[既定値に設定]をクリックします。
※[Audio digital output]は搭載しているサウンドデバイスやドライバーバージョンにより
[Realtek digital output]などの表示に変わります。
[Realtek digital output]などの表示に変わります。
■ 改善しましたか？
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル：USB・Bluetooth接続機器
症状を確認してください
＞スピーカー(ヘッドフォン)の音が鳴らない
音量の設定をご確認ください
＞いいえ、改善しません。
再生デバイスの認識状況を確認してください。
＞改善しませんでした、デジタル入力タイプ（S/PDIF）の機器 （光デジタル/同軸デジタル）に接続をしています
ケーブル接続の確認
＞いいえ、改善しません。／サウンドカードは搭載していません。
症状を確認してください
＞スピーカー(ヘッドフォン)の音が鳴らない
音量の設定をご確認ください
＞いいえ、改善しません。
再生デバイスの認識状況を確認してください。
＞改善しませんでした、デジタル入力タイプ（S/PDIF）の機器 （光デジタル/同軸デジタル）に接続をしています
ケーブル接続の確認
＞いいえ、改善しません。／サウンドカードは搭載していません。
