case: CS0002595
■ 改善しました!
一時的にネットワーク機器に問題が発生していたと考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10から以前のOSに戻したら繋がらなくなりました
接続方法の確認
>有線LANを使用しています
LANドライバーの再インストール
>いいえ、改善しませんでした
LANケーブル接続の確認
>いいえ、改善しません。
モデム・ルーターのリセット
>はい、改善しました。
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10から以前のOSに戻したら繋がらなくなりました
接続方法の確認
>有線LANを使用しています
LANドライバーの再インストール
>いいえ、改善しませんでした
LANケーブル接続の確認
>いいえ、改善しません。
モデム・ルーターのリセット
>はい、改善しました。