case: CS0001707
■ 改善しました!
UEFI(BIOS)設定に問題がありましたが、設定変更で改善されました。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示?
>エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか?
>Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示します
画面の表示を確認します
>UEFI(BIOS)が表示されます
UEFI(BIOS)設定を初期設定に戻します
>はい、改善しました
起動状態の確認
>いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示?
>エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか?
>Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示します
画面の表示を確認します
>UEFI(BIOS)が表示されます
UEFI(BIOS)設定を初期設定に戻します
>はい、改善しました