case: CS0001548
■ アプリケーションの確認

一例ではありますが、アプリケーションの導入により、光学ドライブの認識に影響を及ぼしている可能性があります。
導入されたアプリケーションの説明書、FAQをご確認ください。

■ 改善しましたか?
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:動画視聴
問題が発生するメディアの確認
>DVD/Blu-rlay等
症状を確認してください
>読み込みが出来ない
光学ドライブの認識
>いいえ、表示されていません。
内部ケーブルを確認
>いいえ、改善しません。/作業が困難です。
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ケース番号

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