お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0001548

■ アプリケーションの確認

一例ではありますが、アプリケーションの導入により、光学ドライブの認識に影響を及ぼしている可能性があります。
導入されたアプリケーションの説明書、FAQをご確認ください。

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：動画視聴
問題が発生するメディアの確認
＞DVD/Blu-rlay等
症状を確認してください
＞読み込みが出来ない
光学ドライブの認識
＞いいえ、表示されていません。
内部ケーブルを確認
＞いいえ、改善しません。／作業が困難です。