case: CS0000007
■ 問題が発生するメディアの確認
問題が発生している動画メディアを選択してください。
■ どのメディアで発生していますか
AVI/WMV/MP4/MOV等の動画ファイル
Youtube等のインターネット動画サービス
DVD/Blu-rlay等
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:動画視聴
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ケース番号