case: CS0001485
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全ての動画ファイルで映像が出ません。/音が鳴りません。
一部の動画ファイルで映像が出ません。/音が鳴りません。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:動画視聴
問題が発生するメディアの確認
>AVI/WMV/MP4/MOV等の動画ファイル
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ケース番号