動画ファイルは様々なコーデックで圧縮されています。
コーデックは数百種類あり、動画の再生にはその動画ファイルに対応したコーデックがインストールされている必要があります。
再生しようとしている動画ファイルに使用されているコーデックを確認し、パソコンにそのコーデックがインストールされているかご確認ください。
コーデックが無い場合は、コーデックのインストールを行ってください。