初めてインターネットに接続する場合は、契約しているプロバイダー(ISP／インターネットサービスプロバイダー)から提供される設定を行う必要があります。
プロバイダーに接続の設定を問合せ、正しく設定されているかご確認ください。
※インターネット接続の設定は契約されているプロバイダーによって異なります。

今まで接続できていたが突然繋がらなくなった場合は、プロバイダーのサービスが障害やメンテナンスにより停止している可能性があります。
プロバイダーにサービスが正常に動作しているかご確認ください。

デスクトップパソコンでは、無線LANの子機は標準では付属しないため、Wi-fiなどの接続をされている方は、機器の有無をご確認ください。