case: CS0005667
■ 製品の故障の可能性がございます
製品の故障の可能性がございます。
※ゲーム推奨モデルの推奨ゲーム以外の動作に関しましては
保証対象外となりますので予めご了承下さい。
■ 修理受付のご案内
このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。
お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付 24時間 （年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）
お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付 24時間 （年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル：ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
＞不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
＞いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
＞はい、確認しました
症状の確認
＞ゲームがインストールできない
症状の確認
＞インストールに必要なファイルがダウンロードできない。
インターネットに接続できますか
＞インターネットに接続できます。
ファイアーウォール・ウィルスセキュリティソフトの停止
＞いいえ、改善しません。
ダウンロードしたソフトです
＞いいえ、改善しません。
不具合の確認
＞いいえ、ダウンロードできません。
問合せしてみましょう
＞いいえ、改善方法はわかりませんでした。
Windowsの初期化
＞いいえ、改善しませんでした。／Windowsがインストールできませんでした。
ゲームで不具合が出ている場合
＞不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
＞いいえ、推奨タイトルではありません。
※注意 推奨外モデルに関しての注意事項
＞はい、確認しました
症状の確認
＞ゲームがインストールできない
症状の確認
＞インストールに必要なファイルがダウンロードできない。
インターネットに接続できますか
＞インターネットに接続できます。
ファイアーウォール・ウィルスセキュリティソフトの停止
＞いいえ、改善しません。
ダウンロードしたソフトです
＞いいえ、改善しません。
不具合の確認
＞いいえ、ダウンロードできません。
問合せしてみましょう
＞いいえ、改善方法はわかりませんでした。
Windowsの初期化
＞いいえ、改善しませんでした。／Windowsがインストールできませんでした。
