お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0004173

■ ご使用環境を確認しましょう！

ご使用環境は高温または低温ではありませんか。

高温環境や連続使用を行って内部温度が上昇している時や、
0度以下の低温環境において、安全装置が働き充電できない場合があります。

通常の室温環境で1時間ほど放置してから、充電をお試しください。

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●Windowsタブレットトラブル：バッテリー
バッテリーの不具合はどのような状態ですか？
＞充電に時間がかかる
アダプターやケーブルを確認してください
＞付属のUSB-ACアダプター、USBケーブルを使用しており、改善しません。
電源を切って充電しましょう
＞いいえ、改善しません。