case: CS0004175
■ 製品仕様となります
バッテリーが消耗していると考えられます。
タブレットの仕様上、ご使用期間が長くなると(1年半程度)バッテリーの消耗が始まり、
その消耗にともない、満充電からの動作時間が短くなったり、
充電に時間がかかるといった現象が発生いたします。
タブレットの仕様上、ご使用期間が長くなると(1年半程度)バッテリーの消耗が始まり、
その消耗にともない、満充電からの動作時間が短くなったり、
充電に時間がかかるといった現象が発生いたします。
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:バッテリー
バッテリーの不具合はどのような状態ですか?
>充電に時間がかかる
アダプターやケーブルを確認してください
>付属のUSB-ACアダプター、USBケーブルを使用しており、改善しません。
電源を切って充電しましょう
>いいえ、改善しません。
ご使用環境を確認しましょう!
>いいえ、改善しません
バッテリーの不具合はどのような状態ですか?
>充電に時間がかかる
アダプターやケーブルを確認してください
>付属のUSB-ACアダプター、USBケーブルを使用しており、改善しません。
電源を切って充電しましょう
>いいえ、改善しません。
ご使用環境を確認しましょう!
>いいえ、改善しません