お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

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■ 電源を切って充電しましょう

タブレットの電源を切った状態で充電をお試し下さい。

・タブレットによって動作中に充電ケーブルを接続すると、USBの保護機能により充電が遅くなる製品があります。
・アプリやソフトの動作中に充電を行うと充電が遅くなる場合があります

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●Windowsタブレットトラブル：バッテリー
バッテリーの不具合はどのような状態ですか？
＞充電に時間がかかる
アダプターやケーブルを確認してください
＞付属のUSB-ACアダプター、USBケーブルを使用しており、改善しません。