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case: CS0004174

■ 改善しました！

動作環境の問題により、充電が正常に行えていなかった事が原因と考えられます。

改善いたしましたので、引き続きタブレットをご使用ください。

■これまでの診断内容

●Windowsタブレットトラブル：バッテリー
バッテリーの不具合はどのような状態ですか？
＞充電に時間がかかる
アダプターやケーブルを確認してください
＞付属のUSB-ACアダプター、USBケーブルを使用しており、改善しません。
電源を切って充電しましょう
＞いいえ、改善しません。
ご使用環境を確認しましょう！
＞はい、改善しました