お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0004127

■ タブレット本体が故障している可能性があります

タブレット本体の故障の可能性があります。

■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●Windowsタブレットトラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞USB接続機器の動作
USB機器を外して起動いたしますか？
＞いいえ、改善しませんでした
USB端子の確認
＞異状は見られませんでした
デバイスマネージャー確認
＞認識しています。
ドライバーの入れ直しで改善しましたか？
＞いいえ、改善しません。