case: CS0003975
■ ケーブルを確認しましょう
給電ケーブル（USB-ACアダプタ/USBケーブル）のコネクタに、汚れや破損はありませんか。
汚れがある場合は、綿棒や柔らかい布で清掃しましょう。
清掃後、再度充電を行い、症状が改善するかをご確認下さい。
汚れがある場合は、綿棒や柔らかい布で清掃しましょう。
清掃後、再度充電を行い、症状が改善するかをご確認下さい。
■ 改善しましたか？
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示します
起動ロゴは表示されていますか？
＞はい、表示されています
Windowsの状態を確認
＞起動ロゴやWindows起動画面の表示後、画面が真っ暗になる
充電してみましょう
＞充電ができませんでした。
起動状態の確認
＞いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示？
＞エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか？
＞Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示します
起動ロゴは表示されていますか？
＞はい、表示されています
Windowsの状態を確認
＞起動ロゴやWindows起動画面の表示後、画面が真っ暗になる
充電してみましょう
＞充電ができませんでした。
