case: CS0003179
■ 直前にインストールしたソフトウェアの削除

システムに常駐するソフトウェアの影響により動作が不安定になっている可能性があります。

特定のソフトウェアをインストールしてから不調になっている場合は、該当ソフトをアンインストール(削除)してください。

 

該当ソフトのアンインストール(削除)方法は下記FAQをご参照ください。

FAQ:ソフトウェアやドライバーのアンインストール方法を教えてください。

■ 改善しましたか?
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:USB・Bluetooth接続機器
症状を確認してください
>スピーカー(ヘッドフォン)が音割れやノイズが出る
音量を下げてみましょう
>改善しませんでした
スピーカやヘッドフォンを変更しましょう
>改善しませんでした
パソコンの負荷を減らしましょう
>改善しませんでした
サウンドドライバを再インストール
>いいえ、改善しません。
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ケース番号

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