case: CS0002591
■ 改善しました
LANドライバーに不具合がありました。
改善いたしましたので、そのままご使用ください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10から以前のOSに戻したら繋がらなくなりました
接続方法の確認
>有線LANを使用しています
LANドライバーの再インストール
>はい、改善しました
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10から以前のOSに戻したら繋がらなくなりました
接続方法の確認
>有線LANを使用しています
LANドライバーの再インストール
>はい、改善しました