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case: CS0002163

■ 改善しました！

無線LANルーター（アクセスポイント）に一時的な不具合が有りましたが改善いたしましたので、
このままご使用ください。

不具合が再発する場合は、無線LANルーターやプロバイダーにお問い合わせください。

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
＞Windows10にアップデート後に繋がらなくなりました
接続方法の確認
＞無線LANを使用しています
無線LANドライバーの再インストール
＞いいえ、改善しませんでした
無線LANの接続設定を確認します
＞いいえ、改善しませんでした
無線LANルーター環境の確認
＞いいえ、改善しませんでした/同じ部屋にあります。
無線LANルーターの再起動
＞はい、改善しました