case: CS0002158
■ 無線LANの接続設定を確認します
Windows上に登録されている、無線LAN設定(プロファイル)に
問題が有るため接続できなくなっている可能性があります。
無線LAN設定を一度削除して、設定をやり直してください。
削除方法や設定方法につきましては下記のFAQをご参考ください。
FAQ:【まとめ】無線 LAN の設定について
■ 改善しましたか
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10にアップデート後に繋がらなくなりました
接続方法の確認
>無線LANを使用しています
無線LANドライバーの再インストール
>いいえ、改善しませんでした
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10にアップデート後に繋がらなくなりました
接続方法の確認
>無線LANを使用しています
無線LANドライバーの再インストール
>いいえ、改善しませんでした