お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0002149

■ 改善しました！

一時的にネットワーク機器に問題が発生していたと考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
＞Windows10にアップデート後に繋がらなくなりました
接続方法の確認
＞有線LANを使用しています
LANドライバーの再インストール
＞いいえ、改善しませんでした
LANケーブル接続の確認
＞いいえ、改善しません。
モデム・ルーターのリセット
＞はい、改善しました。