case: CS0002143
■ LANドライバーの再インストール
LANドライバーの再インストールを行います。
デバイスマネージャからLANドライバーを削除して、ドライバーの再インストールを行ってください。
■ 改善しましたか
はい、改善しました
いいえ、改善しませんでした
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10にアップデート後に繋がらなくなりました
接続方法の確認
>有線LANを使用しています
お困りごと解決メニュートップに戻る
ケース番号