お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0002115

■ プロバイダーにご確認ください

ご使用されています、回線に問題があると考えられます、
ご使用されている、プロバイダー等にご相談ください。

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
＞使用している間に、繋がらなくなりました
接続方法の確認
＞有線LANを使用しています
他の製品でのインターネット接続確認
＞他の製品も接続できませんでした。
モデム・ルーターのリセット
＞いいえ、改善しません。