case: CS0002110
■ 他の製品でのインターネット接続確認
他の製品(パソコンやゲーム機など)で
インターネット回線に接続できるか確認しましょう。
■ 接続は出来ましたか?
他の製品も接続できませんでした。
他の製品では問題なく接続できました。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>使用している間に、繋がらなくなりました
接続方法の確認
>有線LANを使用しています
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ケース番号