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case: CS0001978

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■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：周辺機器・増設機器
症状を確認してください
＞キーボードに書かれている文字と違う文字が入力される
NumLockの確認
＞いいえ、改善しません。／NumLockは無効になっています。
キーボードドライバインストール
＞いいえ、入力できません。
Windowsの初期化
＞いいえ、改善しませんでした。／Windowsがインストールできませんでした。