case: CS0001972
■ NumLockの確認
NumLockが有効になっていると、一部のキーの入力が数字や記号に変わります。
NumLockが有効になっている場合は、無効に変更してください。
■ 改善しましたか？
はい、改善しました。
いいえ、改善しません。／NumLockは無効になっています。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル：周辺機器・増設機器
症状を確認してください
＞キーボードに書かれている文字と 違う文字が入力される
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ケース番号

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