お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0001834

■ Diginnos/PrimePCが故障している可能性があります

THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC の故障の可能性があります。

■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞時計の表示がずれる
パソコンの内蔵時計にはずれがありますか？
＞時計のずれなし
再現するか確認します
＞はい、再現しました
時計の同期設定に指定しているサーバーをご確認ください
＞time.windows.com（デフォルト）になっている
時計の同期設定を変更してご確認ください
＞いいえ、改善しません
ドライバーの再認識で改善しましたか？
＞いいえ、改善しません
システムの復元
＞いいえ、改善しません。／システムの復元ができません。
Windowsの初期化
＞いいえ、改善しませんでした。／Windowsがインストールできませんでした。