case: CS0001396
■ 他の製品でのインターネット接続確認

他の製品（パソコンやゲーム機など）で

インターネット回線に接続できるか確認しましょう。

■ 接続は出来ましたか？
他の製品も接続できませんでした。
他の製品では問題なく接続できました。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル：インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
＞最初からつながりませんでした
LANケーブル接続の確認
＞いいえ、改善しません。
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ケース番号

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