case: CS0001391
■ 改善しました!
Windowsのシステムエラーやデータ破損が原因と考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>はい、推奨タイトルです。
症状の確認
>ゲームのサウンドがならない
ゲーム以外の音が鳴るか確認してください
>再生されました
音量設定を確認します
>改善しませんでした
サウンドドライバを再インストール
>いいえ、改善しません。
ゲームの再インストールを行いましょう
>改善しませんでした
Windowsの初期化
>はい、改善しました。
ゲームで不具合が出ている場合
>不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
>はい、推奨タイトルです。
症状の確認
>ゲームのサウンドがならない
ゲーム以外の音が鳴るか確認してください
>再生されました
音量設定を確認します
>改善しませんでした
サウンドドライバを再インストール
>いいえ、改善しません。
ゲームの再インストールを行いましょう
>改善しませんでした
Windowsの初期化
>はい、改善しました。